ユナイテッドアローズのサステナビリティ

理念体系

経営理念

真心と美意識をこめてお客様の明日を創り、
生活文化のスタンダードを創造し続ける。

With sincerity and a sense of beauty,
we continually create new tomorrows for our customers,
setting the standard for lifestyle culture.

真心と美意識をこめた「ヒト・モノ・ウツワ」を通じて
お客様一人ひとりが自分らしく装い、暮らし、心豊かな明日を過ごしていただく。

私たちは、それを積み重ねることで世界を豊かにし、輝かせることができると信じています。

そして、この信念に向かって、束ねた矢のように突き進んでいくことで
世の中になくてはならない、生活文化のスタンダードを創造し続けます。

社是

すべてはお客様のためにある

All for the Customer

社是とは、経営理念の実現のために、ユナイテッドアローズグループで働くすべての従業員がこころがける、基本姿勢です。

「お客様のお役に立つ」
「お客様に得していただく」
「お客様の要求を満たす」ために邁進し、
「お客様に喜んでいただく」ことこそが、ユナイテッドアローズグループの根幹をなす考えであり、私たちの基本姿勢でなければなりません。

「お客様のお役に立つ」「お客様に得していただく」「お客様の要求を満たす」ための行動は、時に時間がかかり、時に何人もの手を必要とし、時に予想以上にコストがかかるものです。
だからこそ、生産性・スピード・クオリティを追求し、期待の先を読み、お客様へのサービスを追求し続けることが、ユナイテッドアローズグループのつとめです。

そして、私たちのすべての活動はお客様のために行われているものです。正しいサービスを行うことによってのみ、その対価として正しい報酬をいただくことができる。つまり、「お客様に喜んでいただくこと」が、私たちの喜びにつながるのです。「お客様あっての私たちである」